Voyage, déplacement et services au quotidien : nous avons toujours une solution pour vous aider !
L’assistance aux personnes est notre mission 24h/24 et 7j/7 mais surtout un état d’esprit que nous sommes fiers de mettre à votre service. Avec Mutuaide, vous pouvez rester serein !
Souscrire une assurance pour un voyage ou un déplacement
Vous partez pour un déplacement en France ? Un voyage à l’étranger en couple, en famille ou avec des amis ? Vous souhaitez être couvert en cas de « pépin » pendant votre séjour ? Nous vous proposons des garanties d’assistance et d’assurance pour vous permettre de poursuivre votre séjour ou d’organiser un rapatriement en cas d’accident ou maladie. Partez tranquille : nous sommes là !
Profiter de services à la personne
Vous subissez une incapacité temporaire > 8j après un accident ou une maladie ou vous avez une hospitalisation > 24h, nous sommes là pour vous aider à reprendre le dessus quel que soit votre âge :
- Soutien pédagogique si votre enfant n’a pu aller en cours pendant plusieurs semaines
- Garde de vos enfants à votre domicile le temps de trouver une solution pour vous organiser
- Envoi d’une aide ménagère pour vous alléger l’entretien de la maison
- Portage de plateaux repas
- Soutien psychologique en cas de chimiothérapie
Dans des situations stressantes, on ne sait pas toujours quoi faire ou comment demander de l’aide. C’est pour cela que Mutuaide a développé l’application Gabriel, l’assistance mobilité dans sa poche. Simple et intuitive avec ses multiples services, Gabriel facilite le quotidien tout en vous protégeant en cas d’urgence.
- La mobilisation de l’ensemble du personnel et de tous les services au système de management qualité.
- Un pilier historique et fondamental qui est la mise à disposition de ressources toujours adaptées à l’exercice de son métier d’assisteur nécessitant une pro-activité et une réactivité forte pour satisfaire ses clients.
- Une organisation qui s’adapte en permanence et lui permet de répondre aux contraintes du marché et aux attentes des clients en perpétuelle évolution.
C’est pourquoi …
… il a semblé indispensable de faire valider notre performance opérationnelle par un organisme indépendant (BVC), par un référentiel incontestable (ISO 9001 version 2015) sur l’ensemble de nos activités :
- L’assistance aux véhicules
- L’assistance aux personnes en déplacement en France et à l’étranger
- L’assistance à domicile
- Le concierging
- La géo-localisation
- Les services à la personne
- Le reroutage d’appels
- Médicalisation d’événements sportifs
Mutuaide peut aussi compter sur la solidité financière et la dynamique du Groupe Groupama afin de garantir à ses clients et à ses partenaires une recherche permanente d’efficience et de qualité.
